FAQ - Page 2

Proposez-vous une assurance voyage et que couvre-t-elle ?

Oui, nous pouvons vous proposer une assurance multirisque avec notre partenaire Chapka couvrant notamment : annulation, assistance, frais médicaux, interruption de séjour et bagages.   L’assurance n’est pas obligatoire mais fortement recommandée.   Si vous payez avec une carte bleue « haut de...
Découvrir

Que faire en cas d’arrivée tardive à Madère ?

Nous organisons votre transfert arrivée quelque soit votre horaire d’arrivée.   Si vous louez une voiture, certains prestataires peuvent appliquer un supplément pour les arrivées après minuit. Nous vous en informons toujours à l’avance afin d’éviter toute surprise.
Découvrir

Qui contacter en cas de problème ?

Une assistance sur place est disponible tout au long de votre séjour. Vous trouverez toutes les coordonnées utiles dans votre carnet de voyage.
Découvrir

Les taxes de séjour dans les hôtels à Madère sont-elles incluses ?

Non, les taxes de séjour ne sont généralement pas incluses et sont à régler directement sur place auprès de l’hébergement (2 €/personne/jour).
Découvrir

Faut-il louer une voiture pour visiter Madère ?

La location de voiture reste la formule la plus économique pour explorer l’île en toute liberté. Sans voiture, il est toutefois possible d’organiser des transferts privés (idéal pour les séjours randonnées) et/ou des excursions accompagnées de chauffeur privatif francophone (souvent au départ de ...
Découvrir

Quelles sont les conditions pour louer une voiture à Madère ?

Les conducteurs doivent généralement avoir entre 23 et 85 ans. Une carte de crédit est demandée pour le dépôt de garantie, et des frais peuvent s’appliquer selon l’âge du conducteur.   L’assurance incluse est une assurance au tiers, avec possibilité de souscrire une couverture plus complète di...
Découvrir

Peut-on ajouter un conducteur supplémentaire ?

Oui, un conducteur additionnel peut être ajouté directement auprès du loueur lors de la prise en charge du véhicule, avec un supplément selon les conditions en vigueur.
Découvrir

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virement, ainsi que les chèques vacances en version papier (avec des frais de traitement).
Découvrir

Quel budget prévoir pour un voyage à Madère ?

Le budget dépend bien sûr de la saison, de la durée, des hébergements et des activités choisies.   Il faut compter à partir de 600 €/personne (hors vols) en formule autotour (avec location de voiture) en hébergements typiques type chambres d’hôtes ou hôtels 2* ou 3*.
Découvrir

Peut-on modifier ou annuler son voyage à Madère ?

Oui, toute modification (y compris un changement de dates) ou annulation est possible selon les conditions précisées dans votre devis. Les frais éventuels varient en fonction de la date de modification et des prestations réservées.   En cas de changement de dates, l’établissement d’un nouveau d...
Découvrir

La demi-pension est-elle recommandée à Madère ?

Elle est possible, mais pas toujours avantageuse. Nous recommandons souvent de privilégier les restaurants locaux afin de garder plus de flexibilité et de découvrir chaque jour des spécialités différentes de l’île. Pour vous accompagner, nous incluons dans votre carnet de voyage une sélection ...
Découvrir

Proposez-vous des circuits randonnées en groupe à Madère ?

Oui, nous proposons un circuit accompagné de 8 jours avec départs fixes en corremplissage avec l’agence Explora Project.   Sinon, nous pouvons organiser des séjours sur-mesure pour des groupes déjà constitués (familles, amis, etc.) ou en formule individuelle.  
Découvrir